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第二节 职场社交莫愁前路无知己天下谁人不识君（第4页）

松下这样做，并不是姑息部下的过错。以往，即使只是打电话的方式不当，后滕也会受到松下严厉的斥责。这种作风可以说是松下管人的秘诀。由于这次火灾发生后没有受到惩罚，后滕自然会心怀愧疚，对松下也会更加忠心效命，并以加倍的工作来回报。

含英咀华

松下幸之助是日本著名跨国公司“松下电器”的创始人，被人称为“经营之神”。“终身雇佣制”“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创。

在手下工作有过失时，他没有大加责罚，反而是给予鼓励。松下的这种做法，巧妙地抓住了人类的心理特点。在犯小错误时，本人多半并不在意，因此需要严加斥责，以引起他的注意；相反犯下大错误时，傻子也知道自省，因此就不必要再去给予严厉的批评了。他那一句简短的“好好干吧”，收服了一个下属的忠心。

在职场中，作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动下级的工作积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。因为任何一个领导都是靠下面的大众支撑起来的。如果你让下属觉得你能为他们撑起一片天，你就赢得了下属的心。

作为下属的“带头大哥”，要懂得恩威并用，灵活运用各种方法和原则管理、保护下属。因为保护好你的下属就是保护你自己。所以，你首先要有胸怀，能够包容下属偶尔的小错误。再者要学会情感投资。关心下属的利益，关心下属的工作和生活，真诚地与他们交流。最后，如果你的团队出了问题，你必须出面解决问题。

经典心语

与下级的处事技巧

（1）以实力赢得威信。

（2）赏善罚恶，并做到赏罚公平。

（3）帮下级挖掘出他的潜能。

（4）不要用自己的标尺衡量下级。

（5）别瞧不起下级。

（6）与下级保持适当的距离。

（7）用人不疑，予以信任。

（8）不要随意揭下级的隐私。

（9）从细小处赞美你的下级。

（10）巧妙批评下级。

（11）不要滥用职权。

（12）解雇不称职的下级。

（13）善待下级。

温馨提示

员工喜欢这样的老板

（1）关心下属的老板。

（2）能抓住薄弱环节，提高整体工作效益的老板。

（3）有透明度的老板。

（4）善于抓住问题本质的老板。

（5）面带微笑的老板。

（6）能让人看到希望、让人心情愉快的老板。

（7）在工作效率和质量上较劲，而不是在工资单上较劲的老板。

（8）弄清事情真相后再做决定的老板。

（9）尊重自己的老板。

（10）能公平对待自己的老板。

（11）能为员工创造轻松工作环境的老板。

（12）能理解自己的老板。