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三奖惩机制可操作化（第1页）

三、奖惩机制可操作化

有效的激励，必须通过适当的激励方式与手段来实现。按照激励中诱因的内容和性质，可将激励的方式与手段大致划分为三类：工作激励、物质利益激励和奖酬激励。

（一）工作激励

工作激励指的是通过分配恰当的工作来激发员工内在的工作热情。根据马斯洛的需要层次理论，人的最高层次的需要是自我实现的需要，是通过工作来实现自身价值。因此，通过工作来调动人的积极性是一种无须投入却效果明显的深度激励方法。运用工作激励的方法主要表现为两方面。第一，用合适的人做合适的事，即挑选兴趣、专长与工作特点和要求相吻合的员工。当员工从事的是感兴趣、喜欢的工作时，他们做起来就会如鱼得水，感到非常开心。第二，赋予工作意义，即让员工感觉自己从事的工作是重要的、伟大的，从而看到自己的价值和工作的意义。

案例我有一双巧手

每个人都有自己的长处，也有自己最感兴趣的事情。在工作中我们会尽可能让老师们发挥自己的优势，这样才会激发他们的工作热情，促使他们进行创新。

崔老师是一名保育老师，她工作认真负责，而且有一双巧手。走进他们班的娃娃家你会有不一样的感觉，桌布、椅垫、娃娃的衣服都不一样，为什么不一样呢？这些都是崔老师用毛线钩织的，她会钩花，钩带形状的图案更是不在话下，大家看到都羡慕不已。于是，我们就利用学习时间，给崔老师创建了一个展示的平台，也给所有的老师们创造了一个学习的机会，即让崔老师来教大家一些钩织的方法。崔老师每次都会认真准备自己的教学，把家里的钩针儿、毛线拿到幼儿园，把自己之前钩的披风、帽子等拿来和大家共同研究分享。崔老师每次都带给大家一个新的方法，久而久之，老师们的技术也有了很大提高，小到娃娃家孩子们玩儿的玩具，大到表演区的一些服装，这些都是老师们一针一线完成的。

还有保洁员李老师，她每次擦玻璃的时候都把玻璃擦得特别亮，走到楼道里感觉特别舒服。不时总有老师问：“李老师，您这玻璃怎么擦这么干净呀？”“李老师，这窗户缝儿里怎么一点儿土都没有呀？”大家对李老师的工作十分的认可，李老师也是幼儿园里出了名的干净利落之人，我们就让李老师把他搞卫生的小窍门告诉大家：擦玻璃的时候要擦两遍，湿布一遍，报纸一遍；窗户缝不好擦，把海绵剪成小条，塞进去一擦就特别干净了……老师们只有在岗位上发挥出了自己的最大价值，他们的工作才能变得富有力量。

（二）物质利益激励

物质利益激励是指以物质利益为诱因，通过调节被管理者的物质利益来刺激其物质需要，以此激发其动机的激励方式与手段。

案例精彩瞬间

在这个信息飞速发展的社会，手机已经给我们的生活带来了很多方便。如今手机的各种软件层出不穷，给大家的生活甚至工作都增添了很多的色彩。在我们这个大家庭中有一个庞大的微信群，其中崔老师是最为活跃的。崔老师是一个酷爱摄影的老师，园中有活动时，崔老师总会拿着相机捕获下各种意想不到的精彩瞬间，于是微信朋友圈就经常出现崔老师发的照片，如美丽的风景照、人物照等。这些照片拍得都非常好。崔老师成了幼儿园中的摄影大师，手机都能拍出这么好的效果，技术真是高呀！在一次摄影比赛中崔老师果然不负众望，她的作品给了所有老师耳目一新的感觉。于是，我们就奖励给崔老师一个自拍杆，崔老师看到这个礼物后迫不及待地开始了试拍。

给予老师们物质激励非常重要，因为这能激发他们更大的兴趣及动力，使他们体会到不一样的关怀，这是他们自我提高的一个新的起点。

（三）奖酬激励

奖酬包括工资、奖金、各种形式的津贴及实物奖励等。采用奖酬激励应注意三点要求。第一，设置的奖酬机制与体系要为实现工作目标服务，关键是奖酬与贡献直接挂钩的科学化与定量化。管理者必须善于将奖酬的重点放在管理者关注的重点上。第二，要确定适当的刺激量。奖酬激励的作用主要取决于相对刺激量。要依据工作完成情况、人的贡献、总体奖酬水平，公平合理地确定奖酬的增长水平和成员之间的差别。第三，奖酬要同思想工作有机结合起来。

案例榜样在我心中

幼儿园每学期都要发绩效工资，我们会根据每位老师不同的工作表现来进行奖励。在学期末个人总结时，不仅会进行自评与他评，还会根据本学期老师们完成的任务、所获得的成绩进行奖励。

王老师是一位年轻的保育老师，对待班级的工作没有一丝的懈怠，也是幼儿园中为数不多的正式保育老师。在幼儿园的评比中，王老师总是以班级环境干净整洁夺得头筹，时间久了，大家开始议论，认为园里对正式的保育老师有偏心之处。为什么老师们会有这种想法呢？我们发现是因为我们的评比过程及结果公开性不够，因此，评比卫生工作时，我们要求所有的保育老师都参加，对每个班的工作进行评比，大家的工作情况一目了然，这样就消除了大家的误解，也给了老师们一个相互学习的机会，让他们可以看到别人的优点，找出自己的问题。并且通过全体会议对优秀老师的工作作风进行表彰，激发全体教职工的工作动力，通过一个奖励的平台，树立老师们心中的榜样，让老师们把这种榜样的力量带到自己的工作中。

奖励机制只有和思想工作结合在一起，才能发挥作用，才能有助于形成积极向上的集体。

（四）社会心理激励

社会心理激励是指管理者运用各种社会心理学方法，刺激被管理者的社会心理需要，以激发起其动机的方式与手段。这类激励方式是以人的社会心理因素作为激励的诱因的。主要包括以下具体形式。

第一，目标激励，即以目标为诱因，通过设置先进、合理的目标，激发动机，调动积极性。可用于激励的目标主要有三类：工作目标、个人成长目标和个人生活目标。