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第二节 树立形象 提高素质（第1页）

第二节树立形象提高素质

一、新人上岗“三字经”

刚走上工作岗位的毕业生，缺少工作经验和社会历练，如再不肯动脑筋把工作做好，凡事都想请人代劳，要想出成果就难了。因此，作为职场新人，毕业生应做到以下几点：

（一）学勤快

对力所能及、同事与单位有利的事情要主动去做；上级交代的任何工作都要尽力去做。例如，主动接听电话，跑跑腿，打扫卫生，招呼客人等，这不仅能展示自己诚恳、勤快、热情等良好品质，更能拉近和同事的关系，尽快适应新的工作环境。

（二）多请教

遇到不懂的问题要多向别人请教，虚心既是对别人的尊重，也是学习别人成功诀窍的机会。

（三）少请假

不要随便请假，或尽可能不请假，否则会引起反感，给人不好的印象。

（四）肯吃苦

单位一般都会将最基本的工作交给新手做，让其接受锻炼。因此，新人必须能任劳任怨，不管工作多单调，都要努力去做好，不要认为自己大材小用。

（五）善相处

能与同事和睦相处，才会拥有“人和”，才不至于孤立无援，遇到困难时就会有同事乐意施以援手。

（六）忌冲动

新人遇到问题容易感情用事，喜欢单刀直入，态度生硬，处事简单，不计后果。这种做法的效果往往是事与愿违，适得其反。因此，处理任何事都要三思而行。

（七）莫顶撞

要跟上司建立良好的关系，凡事要克制，学会婉转拒绝，切勿随意顶撞。

（八）慎言谈

在新的人际环境中，要少说多做，适时地三缄其口——不该说话的时候保持沉默；对不明就里的事情不要轻易发表意见；对同事之间的恩怨、家长里短更不能随处探听。

（九）勤学习

有机会和时间应多接受各种训练，懂得利用单位资源不断栽培自己、经营自己，争取成为高附加值的人才。

（十）守纪律

不要迟到早退，注意服装仪容整洁，上班时间不聊天，不做私事。

二、初入职场中应注意的事项

尽管每个人从学生到职业人的过渡时间有长有短，不同的人面临的问题也不同，而且这个过程只能是通过自己的努力实现的，别人只能帮助而不能代替。但只要掌握了从学生到职业人过渡的基本原则，就可以较快完成，适应新的职位。过渡期越短，与企业融合得就越快，个人发展也就越快。

（一）熟悉自己的行业、企业部门和岗位

职业新人的第一份工作，第一个职场体验相当重要。因为它会使人对职场产生一种固定印象，形成固定心理状态，也叫思维定势，从而影响到今后的职业心态和职业规划。只有在充分认识自己的基础上，充分了解即将从事的职业、进入的企业行业，了解企业的文化，了解企业的生存法则，以恰当的良好的形象出现在企业，以高效的、从容的方式进行日常工作，友好恰当地处理与上司、与同事的关系，就能尽快适应工作。所以，每个人的第一份职业不仅对个人职业生涯起着重要作用，而且也是一个烦琐的过程，每个人都应理性、慎重对待。

从学生到职业人的正式过渡之前，已经完成了职业生涯规划，也有较明确的职业理想。这个职业理想只是个人就业的大范围。在过渡时还可以将这个职业理想进一步细化，以科学确立自己的职业，这也要求大学生在职业过渡时要熟悉自己的行业、企业。比如汉语言文学专业的学生理想大多是从事与文字有关的工作，这是一个大的职业域。但是与文字有关的工作又很多，可以当记者，可以当报社编辑，也可以当出版社编辑，也可以当秘书，也可以当教师。即使当秘书也有不同的分类，可以在政府部门当秘书，也可以在企业当秘书。至于说，自己应选择哪一个具体职业，应当根据自己的情况和行业状况加以选择。

1。了解自己的行业发展状况。不同的专业可以选择不同的行业去就业，除了要联系个人的职业理想之外，还要了解行业的发展状况。因为职业生涯是一个长期的过程，谁都不愿意去那些工作了两三年就全行业倒闭的地方工作。可以根据社会经济发展状况和国家政策确认你将要进入的行业是朝阳产业还是夕阳产业。一般来说，朝阳产业又叫新兴产业，是市场需求较大，代表未来发展趋势的产业，如教育产业，老年服务保障产业（因为我国人口众多，而且已进入了老龄化社会），环境保护产业（人们已经意识到环境污染严重，并采取办法治理），能源产业中的风能产业等。

夕阳产业指创新枯竭或将来发展空间不大的传统产业。比如数码相机出现后，传统胶卷产业也就成了夕阳产业，煤炭、钢铁、水泥、电解铝等由于污染严重、耗能大等因素也可以看作是夕阳产业。

要认识这个行业的发展状况，还可以在进入这个行业时，在工作中不断关注行业发展的最新态势，也可以听取行业前辈对行业的认识，深化了解该行业以及与之相关的行业。只有做到这些，才有可能使自己知道，在行业中工作几年积累的工作经验对长期的职业发展有什么帮助，也可以使自己了解到，在转入相关行业时，自己已具备了哪些经验和素质，还需要补充哪些技能，或可以对哪些领域过行研究，谋求发展。

2。了解公司在行业内部的位置。通过多种渠道了解公司的规划、赢利、地位。弄清楚公司是属于行业领先、蒸蒸日上的龙头企业还是属于内忧外患、业绩下滑的末路公司，弄清楚公司的定位和发展战略。这样你就可以预计你在公司工作时间的长短，以及未来一段时间的工作计划与工作状态。同时，还要注意，对如一张白纸的职业新人来说，即使企业在赢利、薪酬等方面都不算好，仍然有许多重要的东西可以学习。例如企业规章制度、企业管理模式、企业文化、工作技能、职场礼仪、办公室潜规则等，这些都是从学生到职业人过渡的必要条件。