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第三节 面试技巧（第3页）

（5）不喝酒，睡好觉。

3。面试当天早晨

（1）吃一顿高蛋白、高碳水化合物的早餐（谷类食物、水果、鸡蛋），精力充沛；

（2）温习索引卡片上所列要点；

（3）翻翻报纸——面试时的闲聊经常围绕当天的新闻。

要注意休息、营养和锻炼，保持充沛的精力。一个容光焕发、神采奕奕的应试者的成功机会要远远大于一个无精打采的应试者。但如果你不幸患了伤风感冒等疾病，最好在临近面试前不要服药，特别是一些有催眠作用的药物，以免考场上发困。考场上一定要提起精神，集中精力，为此你应该做些准备保证做到这一点。

4。面试前10分钟

（1）确保提前到达面试地点，在休息室等候；

（2）在等候中注意观察该单位的办公室气氛。如果大家都穿牛仔服装并用随意的口气打招呼，你就知道自己在面试时不必太刻板。

5。面试前5分钟

（1）你踏进面试主考人办公室的那一刻，先深吸一口气，镇静地有信心地步入，要面带笑容，精神饱满。你留下的最佳印象应该是令人愉快和兴致勃勃的，因为你决不会再有重演一次的机会。你一走进办公室，就应直视面试主考人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。尽量与面试主考人保持面对面、视线相接的姿势。不要显得坐立不安，不要拉拉头发或摆动双腿，或者随意做出任何有损于形象的姿态。

（2）互相察看已告结束，正式会面开始。牢记你来面试的主要目的是要以最佳方式把你的个人特长留给对方。如果主考人问你掌握什么技术的话，你应该把你的技术以及如何应用技术的情况告诉对方。虽然这些问题已经写进简历里了，但再提也无妨。

（3）现在你已和主考人建立某种友好关系，你应该能够察觉他（她）是接受你还是拒绝你。要始终如一地对主考人所提的问题作出反应。当主考人在简要介绍工作时你不仅要注意他说的每一个字，还要注意他的态度。

（4）面试主考人可能会请你谈谈你自己。该说些什么应有所选择，并要针对面试主考人的情况而定。最好不要去注意面试主考人在想什么，即使你相信你能猜到他在想什么，你仍然要继续你的面试，把它进行到底。

三、面试过程中的技巧及注意事项

（一）面试过程中的技巧

当你欣赏奥林匹克花样滑冰运动员轻松自如地在冰上表演时，你可能会想，多么简单而不费力气。但你没有看到，是运动员经年累月的艰苦训练才使她达到今日的状态。好的面试也是这样，你必须经过充分的准备和练习，才能使自己在面试中大放异彩。你可以从以下几个方面来磨炼你的面试技巧：

1。开始面试时即进入一种轻松的注意力集中状态。这种状态是杰出的网球运动员、篮球运动员或花样滑冰运动员在开始比赛时所具有的。你可以在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念，把注意力集中在当前的面试上，从而使你不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。

2。态度要自然。这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我，表现出自己的专业性，与面试者诚实地对话。面试前，应与你的家人或朋友做几次模拟面试，就像期末考试前设想可能出现的试题一样。

3。三思而后答。面试场上，考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。你在面试时一定要注意“言多必失”的道理，如果认为已经回答完了，就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己，事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲，不该讲的决不要多讲，更不要采取主动出击的办法，以免画蛇添足、无事生非。

4。不置可否地应答，模棱而两可。应试场上，考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。比如，考官问：“依你现在的水平，恐怕能找到比我们公司更好的单位吧?”如果你的回答是肯定的，则说明你这个人心高气傲，或者“身在曹营心在汉”；如果你的回答是否定的，不是说明你的能力有问题，就是自信心不足；如果你回答“我不知道”或“我不清楚”，则又有拒绝回答之嫌。遇到这种任何一种答案都不是很理想的问题时，就要善于用模糊语言来应答。可以先用“不可一概而论”作为开头，接着从正反两方面来解释你的观点。

5。摆平自己的心气，委婉而机敏。应试场上，考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。比如，对年轻的求职者会设问：“从你的年龄看，我们认为你担任经理这个职务太年轻了，你怎么看?”对年龄稍大的求职者又会设问：“我们觉得你的年龄稍大了点，恐怕在精力方面不如年轻人，你怎么看?”等等，面对这样的考题，如果回答“不对、不会、不见得吧、我看未必、完全不是这么回事“”，等等，虽然也能表达出自己的想法，但由于语气过于生硬，否定过于直接往往会引起考官的不悦。

6。明辨问题背后的问题。事实上，所有的问题最终都归结为这样一个问题，即：“为什么我们应该雇佣你？”有些问题实际上是想了解你的个人生活，担心你的家庭是否会干扰你未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。

7。站在面试者的立场考虑问题。面试者的责任重大，她所选择的必须是众多候选者中最棒的。“你确实有能力做这份工作吗？”“你有什么独特的地方吗？”“你能融入我们公司的文化氛围吗？”这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者，你不仅应该表现得刚好合格，还应该超越工作所要求的最低标准。

8。对常见问题的回答要充分准备。关于个人的情况；关于应聘者动机；关于专业情况；关于工作能力；关于人际关系；关于工作态度等有关问题，这是每个面试者都可能会被问到的问题。面试前详细准备好这些问题的答案，做到有备而战。

9。把握好自己的身体语言。据专家分析，口头语言只表达了我们要交流内容的30%～35%，而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座，向面试者稍微倾斜上身以显示自己的兴趣和热情，保持眼睛接触，说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。

10。小心有关薪酬的问题。不要过早地提出自己的薪酬要求以免落入陷阱，过高或过低地的薪酬要求都可能使你得不到那份工作。你可以询问这个工作的薪酬范围，尽量推迟讨论有关薪酬的问题，直到你对这份工作的职责范围有了充分的了解。

（二）面试“意外”的事例的处理

挖空心思设计面试“陷阱”是现代企业人才招聘的一个显著特点。不少公司为了招聘到合格有用的人才，会根据招聘职位的要求，设计一些面试“意外”，以此测出应聘面试者的真才实学与自然流露的内心世界，并由此作出取舍。因此，面试者遭遇“意外”是情理之中的事，不要感到茫然与惊惶失措。下面列举几个面试者成功应对。

1。面试突然提前

某公司要招聘一名业务主管，有不少人参加角逐，经过上午的笔试、上机操作考核，毕业生兴华与另外三位应聘者顺利通过了初试，这时已经到了中午，主考官通知他们：下午两点半在会客厅复试。兴华因为带了方便面，就在会客厅将就；另外三人都到外面吃饭去了。大约过了半个小时，主考官走进会客厅，见只有兴华一人，便通知兴华：下午的复试提前到一点钟在八楼总裁办公室进行。兴华一看离复试的时间只有二十多分钟，便着急地对主考官说：“另外三人都去吃饭了，怎么办？”主考官说：“看到他们就通知一声，没看到就算了吧。管好你自己就行了！”

兴华想到自己不能这样自私，就在会客厅干等着，直到最后一刻，三人还没有出现，于是他就在门上留了个便条，告诉另外三人复试提前到中午一点在八楼总裁办公室进行，让他们看到纸条后立即赶来。留言后，兴华在最后时间赶到复试地点，却见他们三人已在总裁办公室等候！原来这就是复试的考题。

主考官已经单独通知到了所有复试者，其余三人利欲熏心，都没有把复试提前的消息告诉其他人；只有兴华这样做了。复试时，总裁问兴华：“听说你一直在楼下等其他人，你为什么要这样做？”兴华回答：“给别人机会就是给自己机会；靠投机取巧取胜不是一个高素质大学毕业生所为。”总裁当即拍板录用了他。

提示：应聘面试也是为人处世，品德高尚是成功的前提。只有多为他人着想，助人为乐，才能笑到最后。

2。面试临时取消

某公司在招聘一批业务员的面试前，有意开来几辆满载货物的卡车，请面试者帮忙卸货。主考官一马当先，带头上车卸货；应聘者都想在主考官面前表现一下，留一个好的第一印象，所以干得格外卖力。货卸到一半的时候，主考官突然“扭伤了腰”，就在别人的搀扶下到医院去看病，临走时主考官对应聘者说：“很抱歉，今天的面试只得取消；至于什么时候面试，公司会通知你们的。”等主考官的身影一消失，不少应聘者便骂骂咧咧，当即甩手而去，也有一部分应聘者坚持把货卸完才离去。这批做事善始善终者当场被公司录用。原来这就是一场特殊的面试：因为受伤的主考官走了，却还有另一位主考官在现场默不作声，应聘者的一言一行都被他看得一清二楚。