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二反馈与修正（第1页）

二、反馈与修正

（一）反馈与修正的必要性

在制订职业生涯规划时，由于对自身及外界环境都不十分了解，最初确定的职业生涯目标往往都是比较模糊和抽象的，有时甚至是错误的。经过一段时间的工作后，有意识地回顾自己的言行得失，可以检验自己的职业定位与职业方向是否合适，从而为自己找到合适的发展方向。目前我们常常听到“先就业，再择业”的说法。许多同学因为不了解自己也抱着这种想法，随便找了单位就工作了。工作一段时间后才发现自己并不喜欢也不胜任这项工作。这是因为，抱着“先就业，再择业”思想的人，很可能盲目地为了找一份工作而找工作，缺乏理性的选择和思考，更谈不上长远的规划，这样做的后果往往是人职不匹配，直接后果就是我们经常看到的频繁换工作，三五年后仍然业绩平平，结果耽误了职业发展的宝贵时间。因此，对这部分人来说，生涯规划的反馈与修正就变得更加重要。

在职业生涯规划实施和运行的时候，由于每个人的自身条件和外部环境不一样，对未来目标的设定也有区别，并且不可能对未来外部情况了如指掌，对自己的一些潜在能力也可能了解不够深入，这就需要在实施过程中不断根据反馈进行规划修正，使之更符合当时的客观环境。并要充分认识与了解相关的环境，评估环境因素对自己职业生涯发展的影响，分析环境条件的特点、发展变化情况，把握环境因素的优势与限制，结合本专业、本行业的地位、形势及发展趋势，对生涯目标与策略等进行取舍与调整。

因此，通过职业生涯规划的反馈与修正过程，可以自觉地总结经验和教训，评估职业生涯规划，修正对自我的认知。通过反馈与修正，可以纠正最终职业目标与分阶段职业目标的偏差，保证职业生涯规划的行之有效。同时，通过评估与修正还可以极大地增强自信心，从而促进生涯目标的实现。

总之，反馈与修正是职业生涯规划的重要环节，也是保障生涯规划能否实施的关键环节，只有通过反馈与修正，才能保证目标的合理性和措施的有效性，也才能最终促使生涯目标的实现。

（二）反馈与修正的方法

在职业生涯规划实施的过程中，通过反馈与修正评判一个人的职业生涯规划是否有效，一般可以从三个方面入手：一是PDCA循环法；二是检查落实者是否具有目的意识和问题意识，即对目标和风险的意识与管理；三是目标管理法（MBO）。

1。PDCA循环法

PDCA循环，又叫戴明循环，它最初是全面质量管理遵循的科学程序，但目前已经被引入到许多管理活动领域。对职业生涯进行管理，同样应该遵循PDCA的循环体系，即整个过程可以分为规划、实施、检讨与改善四个步骤。不同的步骤间紧密相连，形成封闭的循环链条。当一个PDCA循环完成时，下一个PDCA循环又会开始，从而为职业生涯管理提供一个长期的、持续的支持与反馈活动。

职业生涯规划的实施与评估离不开PDCA的循环。PDCA即是计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）、行动（A）的首字母组合。

P——Plan，计划，根据生涯目标的要求，制订科学的计划。一个人在开始一段新的职业生涯前，最重要的事情就是要明白自己究竟想要什么：是否有保障的生活，是否有良好的学习机会，是否有显赫的名声，是否有新鲜的感觉，是长期经营一份事业还是积累财富准备日后创业，等等。当你明白自己真正想要的目标时，你就要为这个目标定下时间表，告诉自己一年之后应该做得怎样，两年以后做得怎样，并尽可能把目标进一步划小，把时间分得更精确。这样可以让你知道接下来该干点什么，没有目标的人只能是虚度时光，到头来一事无成。

为提高工作效率，对于某一项具体的工作任务也必须有明确的工作计划。比如，工作需要做到什么程度，应尽可能用数字表示；工作所需的时间、资金、人员等，也就是成本有哪些；工作期限，即工作何时开始，何时结束，各阶段要完成什么任务；所有参与此项工作的人有哪些，主要负责人是谁，参与者如何分工，等等。

D——Do，执行，实施计划。这一步对于刚刚就业的社会新人来说不是问题，但却是处于事业、职业徘徊期的人最难迈出的一步。有无数人每天会产生无数的想法要改变自己的生活状态，羡慕别人的成功，又不停地对自己说，要是我在他那个位置上也会怎样怎样。需要指出的是，只有规划，没有行动，是永远达不到彼岸的。不惧风险、排除风险、立即行动才能使你拥有理想中的工作和生活。

C——Check，反馈，检查计划实施的结果与目标是否一致。每个有志于掌握自己命运的人，在工作了一个阶段后，都应该反省一下自己今天所做到的与自己的理想还有多远。如果以其他人作为参照的话，也可以了解一下自己的选择和努力是否让自己满意。俗话说：“不怕不识货，就怕货比货。”拿现在的自己和过去的自己、拿自己和别人、拿现状和理想进行比较，虽然这好像攀比，会有嫉妒、痛苦，也会有得意、自足，但这种“吾日三省吾身”的环节，通过不断的“自检”及时发现问题、解决问题，是走向进步不可缺少的反省过程。

A——A，行动，即纠正错误，调整方向，在对以往行动的结果进行检验的基础上，对方案进行修正完善后再执行。当反省之后，你会得出一些结论。结论可能会让你满意，也可能会让你失望，但生活一直在继续，你不能总期望着志得意满。但不管怎样，机会仍然掌握在你的手中，你可以“百尺竿头，更进一步”，也可以“柳暗花明又一村”。总之要把你获得的经验和教训，带到下一个“PDCA”循环中去。

案例

假设你计划本周六请两位朋友到你家吃饭，约好时间是中午12：00，目标是四菜一汤。为此，你需要：①8：10去早市买菜；②备好做菜的工具；③10：40开始做菜。你决定所有的工作由你自己独立操作。如果不出现意外，你的目标就会实现。假设你由于临时紧急任务周五晚上加班至凌晨3：40，所以，周六你11：10才起床。无论如何，你不可能执行原计划。从现实来考虑，你可以有以下的选择：①打电话请朋友晚一点儿来；②叫外卖；③你家里有黄瓜、花生米，再出去买几瓶啤酒，来两个凉菜；④跟朋友说，对不起，下一次再献丑。如果你选择方案①，那么，你改变了目标的时间范围；如果是方案②，你改变了成本的投入；如果是方案③，则改变了目标的实现度；如果是方案④，则改变了目标的实现时间。在这个例子中，你周五晚上加班，就是导致你修改计划的因素。

每个人的职业生涯都是一个时间长达几十年的马拉松比赛，考验的是人的忍耐力。只要你有足够的坚持，不断地改进和提升，就一定能够拥有属于你自己的理想职业与幸福生活。所以说，生命不息，“PDCA”不止。PDCA循环过程可以使职业生涯管理向良性循环的方向发展，通过实施并熟练运用，一定能在工作中不断提高效率，更有效地驾驭工作，从而使自己无懈可击、远离惰性，成就不平凡的职业生涯。

2。目的意识和问题意识

为保证工作的顺利进行和职业生涯目标的实现，职业工作者还必须具备明确的目的意识、问题意识，这也是评判其工作方法是否有效的重要标准。

目的意识就是行为主体对行动目的的认知。我们经常会看到某些人所做的很多事情与最终目标没有多大关系。这样的人工作可能很卖力，但是在衡量一个雇员的工作业绩时，要看其目标的实现程度与其投入成本的比较，而不是只看他的工作量。

问题意识即风险管理，其核心在于：对现阶段工作可能出现的问题具有心理准备，对可能出现的问题制定相应的防范措施。必须具备问题意识的前提基于以下两个原因：①你收集的资料不可能完全准确、齐全、客观。此外，判断本身就是一个主观行为，有可能存在偏差。②事物总是在发展变化之中，有些突发因素不是出现在你制订计划之前，而是在你实施计划时影响目标的实现。

当前的职场环境也使具备问题意识变得十分必要。职场竞争日益激烈，生涯机会来之不易，而且市场千变万化，如果没有问题意识可能就要付出沉重的代价。“墨菲”定理指出：凡是可能出现的问题一定会出现。而且事物的发展有其必然性。如果具备问题意识，也许就能够预先发现问题，并预测它的严重性。以便及时修正计划。

案例

大门的锁不牢靠，用力一推，门就开了；用力一拉，门还不一定能关上。知道有这个问题，但没有意识到它的严重性，直到有一天，你回家时发现小偷光顾贵宅了。一般而言，人们都有这样的惰性，知道某个问题有可能会发生，但总是抱着侥幸的心理，这种心理现象，我们称之为不具有问题意识。职业人的素质之一就是敏感，易于感知外在环境的变化，并且在做决策时，总会考虑到风险的存在，因此职业人要具有问题意识。职业道德是公司在招聘雇员时应该重视的问题，如果没有对新雇员进行此项考核，那么，有一天，也许会发现公司的机密外泄了。