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三技能的分类(第2页)

自我管理技能无论是一个人先天具有的还是后天习得的,都需要练习。它可以从非工作(生活)领域迁移转换到工作领域。也就是说,耐心、负责、热情、敏捷这些技能并不是通过专门的课程学习到的,而是在日常生活中随时随地培养的。例如,一位大四同学在引述自己的实习经历后写道:“这段经历为我毕业后进入社会做了良好的准备。在这次实习中,我懂得了在工作中不仅要具备良好的知识技能,还要具备良好的社交能力,才能在工作中营造良好的工作氛围。在工作中要积极主动,要虚心地向同事、前辈请教;要知难而上,不能遇到一点困难就放弃;要严格要求自己,不为自己的失职找借口。平时要和同事多多交流,和谐相处。”

练习6-3形容一下自己

你通常以什么样的态度从事工作或学习?你是怎样与人交往的?与你的同学或朋友相比较,你有何与之不同的特点?根据你对自己的了解,试着写下用来描述自己的形容词,写得越多越好。

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在大学阶段,多参加一些社团活动和社会实践,有助于大学生在实际工作中更好地认识自己,了解自己的长处和不足。还可以通过与他人的比较、听取他人的反馈来更恰当地评价自己。

3。可迁移技能

可迁移技能就是可以用于不同的工作之中的技能,比如教学、组织、说服、培训、安装、帮助、计算、考察、分析、搜索、决策、维修,等等。可迁移技能的特征是其可以从生活中的方方面面,特别是工作之外得到发展,进而应用于不同的工作之中。比如在宿舍里发生大家争用电话的矛盾时,宿舍长可以组织室友们一起开会讨论,协商解决如何平等地使用电话的问题。几乎在所有的工作中都或多或少地会用到这些技能。因此,可迁移技能也被称为“通用技能”。

基于这样的原因,可迁移技能也是个人最能持续运用和最能够依靠的技能。随着信息时代的到来、新技术日新月异地发展,知识的更新换代不断加快。这意味着个体需要不断学习新的知识技能才能跟上时代的发展。例如,二三十年前,我们对手机、电脑还几乎闻所未闻,但现在却在我们的生活中占据极其重要的位置,而与它们相关的行业知识也都是近些年来才出现,并且处于飞速发展变化中。正因为如此,当今的时代越来越强调“终身学习”。“学习能力”(可迁移技能)已经比拿到某个专业的硕士学位(知识技能)更为重要。

与知识技能相比,可迁移技能无所谓更新换代,而且无论你的需求和工作环境有什么样的变化,它们都可以得到应用。随着我们工作经验和生活阅历的增加,可迁移技能还会得到不断的发展。既然它们在诸多工作中都会用到,它们的重要性不容忽视。索尼技术中心会计部经理曾说:“我在聘用一个人时,最为看重的是他的人际沟通能力。这项能力极其重要,因为必须有能力与人交谈才能获得需要的信息。我把80%的时间用在与索尼其他部门打交道上,我的员工也花费大量时间与本部门之外的人打交道。”随着会计职业的要求变迁,现代会计并不是仅仅需求测评所说的要内向性格的人。

事实上知识技能的运用都是在可迁移技能基础之上的。例如,你的知识技能也许是动物学,但你将怎样运用它呢?是“教授”动物学,还是当宠物医生“治疗”宠物,或是“写作”科普文章宣传爱护野生动物的知识,抑或在流浪小动物协会帮助“照料”小动物?这些加引号的词都是可迁移技能。你以前可能没有正式当过教师,但是通过当家教、在课堂上汇报讲解小组科研项目等经历,你已经具备了“教学”的技能。当你把“教学”技能与“动物学”知识结合在一起时,你就可以去应聘相关的职位了。

从这个意义上说,在求职的时候,尽管你从来没有从事过某个职务,但只要你实际上具备这个职务所要求的种种技能,你就可以证明自己有资格去从事它。因此,如果你并不是“科班”出身,仍然有可能跨专业从事你想从事的职业,尤其是那些对知识技能要求并不是很高而可迁移技能占重要地位的职业。比如,也许你并不是营销专业的学生,但凭着良好的人际交往技能,你曾经担任过某杂志的校园代理,并在地区销售评比中取得过第二名的好成绩。从可迁移技能的角度看,这样的经历足以使你成功地应聘一个公司的销售职位。

学习文学、历史、哲学等人文专业的学生常常感到苦恼,因为他们所学的专业似乎不如计算机、建筑、机械等理工科的专业实用。事实上,人文专业的学习除了使他们具备一些专业知识以外,也使他们掌握了许多可迁移技能,如沟通技能(在课堂上有效地倾听、小组讨论、写作论文)、问题解决技能(分析和抽象思维,找出同一问题不同的解决方案,说服他人按既定的方案行动)、人际关系技能(与同学合作去完成老师布置的任务,与宿舍的同学相处)、研究技能(搜索数据库或检索书面参考资料、发现和形成主题、收集和分析数据、调查问题),等等。

练习6-4制作PPT并在课堂上演示讲解课程内容

用PPT制作课件所涉及的技能:快速学习;善于利用人际资源;寻求帮助;清晰地沟通;搜索信息;图片文字的处理、编辑和组织;面对新情况,表现出灵活性和很强的适应能力;敢于迎接挑战;积极主动;耐心;关注细节;克服压力;PPT的制作方法。

其中,前六项都是可迁移技能,中间六项是自我管理技能,最后一项是知识技能。

●我的成就故事:

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●我所喜爱使用且擅长的技能:

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