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第二课 交际礼仪（第4页）

赠送礼品，一是要选择最佳时机，如对方重要的纪念日、节庆日、婚丧嫁娶等都是送礼联络感情的好时机；二是确定好具体时间，一般来说，拜访他人时，最好在双方见面之初向对方送上礼品；而接待来宾时，则应当在客人离去时或告别宴会上，把礼品送给对方。礼物应当事前送，事后补送是失礼的，若有特殊缘由，也需向对方解释清楚。

3。适宜的场合

送礼的地点要注意公私有别。一般而言，公务交往中送礼应在公务场合，如办公室、写字楼、会客厅等；私人交往中礼品宜在私人居所赠送，不宜在大庭广众、众目睽睽之下的公共场所赠送。

4。合礼的方式

送礼时，应神态自然，举止大方。起身用双手将礼品奉上，同时向对方说些表示问候或祝贺的话，如“祝你生日快乐”“承蒙关照，多多感谢”等。

赠送礼品时，应由在场之人中身份地位最高者亲自赠送，礼仪上把这种做法叫规格对等。若条件不允许，应向对方解释清楚，如“抱歉，我们经理正在开会，无法走开，委托我把这件礼品送给您，希望您喜欢”。

（三）礼品的接受

1。大方受礼

接受礼品时，受礼者应起身站立，面带微笑，双手接礼，握手并致以谢意。受礼时，态度要大方坦然，不要再三推辞，过于客气。一而再、再而三地说“不好意思”或“受之有愧”这类话，会让赠礼者觉得难堪，并认为你不够诚恳，缺乏诚意。

2。拆启包装

中国人接受礼品，不习惯当面打开，以免有重礼轻情之嫌。国际惯例则是，收到礼物一定要当面拆启包装，适当地加以欣赏，得体地称赞一番，如此才是对对方的尊重和礼貌。

3。表达谢意

接受礼品时，口中要道谢。接受贵重礼品后，往往还需要打电话、发E-mail或写信再次向对方表示谢意。

小看板

花言花语

在现代社会、鲜花已成为最受欢迎的社交礼品。长期以来，人们以花寄情，以花表意，鲜花被人们赋予了特定的含义。要使自己成为一个受人欢迎的送花使者，了解花言花语是必不可少的礼仪。

牡丹：雍容华贵梅花：高风亮节、独立

荷花：淡泊、纯洁黄菊：高洁、长寿、尊敬

兰花：典雅、高洁白菊：哀悼、怀念

月季：幸福、光荣桃花：美丽、烂漫、活力

竹子：正直、虚心百合：百年好合

并蹄莲：永结同心康乃馨：慈祥、温馨、母亲之花

红玫瑰：真实热烈的爱勿忘我：友谊、思念

天堂鸟：自由、幸福、吉祥常春藤：友情，忠诚的爱

剑兰：长寿、步步高升松柏：坚强、刚毅

桂花：和平、友好、吉祥满天星：纯洁、思念

万年青：长寿、健康、友谊水仙：优雅、骄傲

三、宴请礼仪

“民以食为天。”宴请是为了表示欢迎、庆贺、饯行、答谢等而举行的一种隆重、正式的餐饮聚会，是社会交往中重要而常见的交际活动。宴请形式多样，礼仪繁杂，掌握其礼仪规范有助于社会交往的顺利进行。

（一）宴请的形式

在交际活动中，宴请可以根据不同的标准划分为多种形式，常见的宴请形式有宴会、招待会、茶会、工作餐等。

1。宴会

宴会是指比较隆重、正式的设宴招待。根据举办的规格，可分为国宴、正式宴会、便宴和家宴四种形式。

（1）国宴

国宴是国家元首、政府首脑为国家庆典或为欢迎来访的外国元首、政府首脑而举行的最高规格的正式宴会。举办国宴要悬挂国旗，奏国歌，主人和主宾要相互致词，席间要奏乐，菜单和席卡上印有国徽。参加国宴须着正装，按礼宾次序排列座次。

（2）正式宴会

除了不挂国旗，不奏国歌，出席者身份不同外，正式宴会的安排和礼仪要求与国宴相似。有固定的规格和程序，宾主按身份排席就座；对宴会地点、餐具、菜肴酒水、来宾服饰、服务水准都有严格的要求，事前要制发请柬。