奇书网

第三节 礼仪服务志愿者活动实施方案（第2页）

第二轮：演讲比赛（题目自拟）。

第三轮：才艺展示。

2。队长、副队长、记录员均通过竞选产生

3。按照指导教师要求，从队长到队员逐级组织调度

七、礼仪志愿者服务队活动方式及内容

社团活动分为常规活动、校内服务、校外服务。

（一）常规活动

（1）活动时间：每周周三、周四第7、8节课；共30课时。

（2）活动方法与方式：充分运用讲授法、讨论法、模拟教学法（情景教学法）、集体训练、分组演示、评估、测试。

（3）培训内容。

（续表）

（二）校内活动

为学校各层面的大型典礼、会议、活动以及礼仪接待等提供服务。

（三）校外活动

为学生创建一个学习礼仪、提高个人修养的环境，让学生可以在其中尽情地展现自我。

八、礼仪志愿者服务队活动要求

（1）外出服务，出发时，必须穿制服，化淡妆，上、下车自然列队，乘车时不食零食，不能大声喧哗。提前把所需必需品准备好，少带衣服，不能带零食，不能到目的地后，自行去利店随便买零食，不允许中途离开服务场地。服务期间不能带手机。不吃口香糖。

（2）必须每天写服务日志，服务完毕后写总结，统一收回，作为礼仪队礼仪之星评比标准之一。

（3）服务期间按要求化妆、着装，休息时间注意个人仪容仪表，不穿奇装异服。不能随意浓妆艳抹，时刻谨记自己学生身份。

（4）要比服务对象规定的时间提前20分钟到位，整理仪容仪表。在服务时间内必须坚守岗位，认真履行职责、遵守纪律，不得擅自从事于本次服务无关的活动。

（5）服务积极性高，时刻面带笑容，表情自然、和蔼、亲切，给人以大方、热情的感觉。

（6）外出服务如需在外过夜，统一服从带队老师安排，按要求准时熄灯。在住宿区不能大声喧哗，影响他人。不能互窜宿舍，保持好室内卫生。

（7）不能随便请假，不能以任何借口任何理拒绝服务安排。身体如有不适，第一时间通知老师。遇到自己解决不了的问题及时请带队老师帮忙。

九、礼仪志愿者服务队活动流程

（一）准备工作

提前统一着装、化妆、盘头，到岗后进行岗位分配，熟悉岗位职责等。

（二）活动实践

按照活动安排、岗位要求进行实践体验。做好礼仪服务等各项工作，发现问题及时整改、汇总、上报。

（三）总结评比

活动结束，做好小组总结、活动总体情况总结，资料整理汇总上交工作。

十、礼仪服务志愿者考核办法

（1）每月进行一次月考（仪容仪表考核、体能考核、服务技能考核）

（2）对每次外出服务表现进行考核（仪容仪表仪态、完成服务质量、领导评价）

（3）服务礼仪考核标准