奇书网

任务二 介绍他人（第3页）

介绍者经过精心准备再将某人举荐给某人，介绍时通常会对前者的优点加以重点介绍。通常，适用于比较正规的场合。如：“这位是张先生，这位是××公司的赵董事长。张先生是经济博士，管理学专家。赵总，我想您一定有兴趣和他聊聊吧。”

6。礼仪式

这是一种最为正规的他人介绍，适用于正式场合。其语气、表达、称呼上都更为规范和谦恭。如：“孙小姐，您好！请允许我把××公司的执行总裁刘先生介绍给你。刘先生，这位就是××集团的人力资源经理孙晓小姐。”

二、细节的力量

在介绍他人时，介绍者与被介绍者都要注意一些细节。

（一）介绍者为被介绍者作介绍之前，要先征求双方被介绍者的意见。

（二）被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时，一般应欣然表示接受。如果实在不愿意，应向介绍者说明缘由，取得谅解。

（三）当介绍者走上前来为被介绍者进行介绍时，被介绍者双方均应起身站立，面带微笑，大大方方地目视介绍者或者对方，态度要端正。

（四）介绍者介绍完毕，被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手，并且彼此使用“您好”“很高兴认识您”“久仰大名”“幸会”等语句问候对方。

介绍他人认识，是人际沟通的重要组织部分。良好的合作，可能就是从这一刻开始。

三、谁当介绍人

社交礼仪中，不同场合，对介绍人也有着不同的要求。谁来当介绍人？这也是一个很讲究的问题。

第一种情况：喜庆、娱乐的场合。宴会、舞会、家里聚会，介绍人一般应该是女主人。这是女主人的天职。

第二种情况，一般性公务活动。在一般性的公务活动中，谁来当介绍人呢？大概有以下几种情形：第一，专业人士。比如我们到公司企业机关去，专业人士指的就是办公室主任、领导的秘书、前台接待、礼仪先生、公关人员等。因为是专业人士，他们从事的工作中有一个重要的职责就是迎来送往。第二，对口人员。比如王经理找张经理做生意，张经理就有义务把王经理跟外人做介绍，张经理就是对口人员。

第三种情况：重要的接待贵宾的场合。贵宾到来，一般是应该由东道主一方职务最高者出面作介绍。这一点，礼仪上将其称作规格对等，这是对客人的一种尊重和重视。比如俄罗斯总统普京到北京大学来发表演说，是唐家璇同志陪他来的。在这种情况下，普京要跟北大的师生见面，谁来做介绍合适？直接让北大的校长办公室主任来是不合适的，因为他和普京互不认识，更不能找一个学生去做介绍。国务委员唐家璇的职务最高，向北大的师生做介绍的人，应该是唐家璇同志。这是一种礼仪，或者叫接待规格。

四、集体介绍：介绍他人的另一种形式

介绍他人，一般是介绍人在被介绍人之间进行介绍。除了对单个人进行介绍之外，介绍他人还有另外一种形式，即集体介绍。集体介绍，顾名思义，就是介绍人对两个集体或群体进行介绍。

集体介绍一般分为两种情况：一种情况是两个集体，两边都是单位。两边都是单位时，一般还要讲把地位低的一方先介绍地位高的一方，所谓地位低的一方一般就是东道主，所谓地位高的一方一般就是客人。这是要遵循的一般规则。第二种情况是一边是群体一边是个人，这种情况的话，一般是要把个人介绍给集体。因为个人比集体人少，相对就地位低，所以一般先介绍个人，后介绍集体。

五、关注两要素：时机、场合

为他人介绍，除了顺序、方法等基本要求外，介绍人还应关注另外两个要素：时机与场合。看准时机，注意场合。

首先，为他人作介绍，一定要掌握好时机。应在人们空闲、有心情、气氛融洽的时候，并且需征求双方同意之后方可为之。以下情况就不便介绍：当一个人正聚精会神忙于某项事务、与人谈话、急着赶路、手抱重物等，如果勉强邀其认识一位并不太想认识的人，他可能会心不在焉或感到厌烦，甚至感到难堪。另外，当某人心事重重、情绪欠佳时，也不要贸然为他介绍新朋友。

其次，为他人介绍，还要注意场合。在严肃的学术会议上，不谈学术，而是过度介绍某人生活细节，会让听众觉得“莫名其妙”。非正式场合，如在飞机上、列车车厢里为人作介绍，过分强调其人职务高、成就大，会让人觉得“追捧”“阿谀”。别人正在办公，你却贸然推门而入，力荐、推销自己的产品，很可能会被轰走。

拓展训练

牛爷爷，81岁，居住在北京海淀某小区。思维清晰，身体欠佳，需专人护理。对门小区搬进一家住户，主人张爷爷和牛爷爷年龄相当。作为牛爷爷专门护理的小王，陪牛爷爷下楼时，在电梯口遇到张爷爷。这种情形下，小王理所当然为两位老人做起了介绍。

请问：

1。小王该如何为牛爷爷和张爷爷进行介绍？

2。在为两位老人进行介绍时，尤其应注意哪些问题？