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任务八 选择交谈内容（第3页）

同文化修养较高的老年人交谈时，可请他传授知识，谈他那不平凡的身世及成功经验，称颂他的学识渊博，令人敬佩；可以大至天文地理、小至昆虫花草。总之，凡是他高兴的话题可以作为开场白。同老年男子交谈时，可侧重于事业、职业、工作经验、生活知识、轶闻趣事和人生之路方面的话题。同老年妇女交谈时，可偏重于家庭生活、子媳女婿、衣着茶饭之类的话题。这样，同他们交谈起来便会感到话题宽广、感情融洽。

拓展阅读

一、社交场合选择交谈话题的宜与不宜

话题即交谈的中心内容。交谈话题的选择不仅能够反映出交谈者品位的高低，同时选择一个好的话题，往往能创造出一个良好的交谈氛围，取得理想的沟通效果。因此，商务人员在交谈时，首先应选择恰当的话题，同时要注意应当回避的话题。

1。交谈宜选择的话题

一般在与他人进行业务交往过程中，除了涉及公务的话题以外，为了创造一个良好而和谐的交谈氛围，在切入正题前和交谈中，还可以讲一些非公务的话题。例如：文艺、体育、旅游等，或选择一些时尚的热门的话题，如国内外新闻、政治、经济、社会问题等，也可以选择一些比较高雅的话题，如文学、艺术、建筑、历史等，但切忌班门弄斧，不懂装懂。

2。交谈不宜选择的话题

（1）个人隐私。在交谈中，有关对方的年龄、婚姻状况、收入、经历、信仰等，都属于涉及个人隐私的话题，不宜谈论。

（2）非议他人。交谈中应尽量远离“人”的话题。不要在交谈中传播闲言碎语，制造是非。尤其不要对他人的隐私指指点点，妄加评说。更应避免攻击、漫骂、中伤他人的话题。

（3）令人反感的事情。在交谈中应避免出现有关疾病、死亡、丑闻、惨案以及探听对方物品出处、价钱等问题。尤其要避免一些无聊、低级、庸俗的话题的出现。

二、与陌生人交谈选择话题的原则

与人初次见面，选话题和问问题这时应注意的几个原则：

1。交浅不言深

话题的选择总是由浅至深，和你与对方的交情成正比。比如在谈了关于对方的工作后，可逐渐深入了解对方是如何开始从事这一行的等。

2。注意避讳

不谈死亡、事故、生病以及恶心的事。有些人在吃饭时特别喜欢谈这些事。不问收入、婚姻等私人问题。不批评，尤其不要对着和尚骂秃驴。

3。不选择负面话题

遇到有人提起，则巧妙地岔开，或不予回应。高手甚至能转负为正。常见的是：服务员把碗碟砸碎了，我们马上接口“岁岁平安”。

4。不做沉默的羔羊，也不做炫耀的孔雀

不抢主角儿的风头，把握好分寸。要知道言多必失，祸从口出。

拓展训练

吴阿姨，81岁，居住于某养老机构。思维清晰，个性要强，喜欢谈论过去，并乐意成为大家的中心。刚刚大学毕业的小李，受朋友之托来养老院看望吴阿姨。到养老院后，小李主动和吴阿姨聊天。

请问：

1。在与吴阿姨聊天，小李该注意哪些细节？

2。交谈中，小李应如何巧妙选择话题？

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怎样选择最合适的话题同老人交谈，http：。txxgekyjj2007113755。html