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第十二节 心理危机及干预（第2页）

出现昏厥者立即平卧位。对于情感麻木或严重激动不安者可给予安定类药物使其安静入睡。当沮丧者醒后，表示同情，造成支持性气氛以逐渐减轻悲伤。

2。学业、事业失败造成的心理危机

个人认为对自己前途命运具有重大影响的重要考试（如高考、中考）的失利，而产生极度悲伤和痛苦，自认前途黯然、万念俱灰，甚至萌发自杀的念头。近几年不仅青年大学生，甚至中、小学生自杀的事件也屡见不鲜。

首先，教师、家长、心理医生应向患者讲解“人生之路，坎坷挫折十之八九”，条条大路通向成才之途的道理，使其从“一次挫折，一生无前途”的错误认识中解脱出来，勇敢地正视挫折，面对困境，振奋精神，重新生活。

其次，对其考试、事业的失利抱宽容的态度，要深表同情和安慰，不要过多地指责、埋怨，更忌与他人相比较。帮助其认真分析失利的原因。分析时除指出个人不足外，也要考虑到客观因素，以减缓其悲伤、懊悔、自责、内疚等负性情绪。

再次，要与青少年患者共同研究、探索，制定出适合该青少年实际水平，并经过努力能够达到的近期奋斗目标和实现目标的具体措施，使其行动有据。并充分肯定其实现目标的有利条件，增强自信心。

最后，对于流露出“活着没意思”情绪，或已准备采取自杀行动，或自杀未遂者，要严格监护，置监护对象于视线之内，严防藏药积蓄自杀。创造良好的心理治疗气氛，鼓励患者表达自己的不良心境，使内心冲突外化。指出任何自杀的念头都是消极的不明智之举，配合治疗，达到心理平衡。

3。恋爱关系破裂反应

失恋的年轻人往往把“狂热的爱变成愤懑的恨”，采取自杀、毁容、伤害、杀害对方或对方亲人的攻击行为。

对有可能自杀者应指出，恋爱和感情，一不能勉强，二不值得殉情，而且使其相信将来肯定有机会找到自己心爱的人。对企图采取攻击行为者则防患于未然。应制止其攻击行为，指出这种行为的严重后果和犯罪性质，才可能阻止当事人的鲁莽冲动行为。

五、心理护理与预防

（一）心理护理

1。热情鼓励，提高求助者自我处理心理危机的能力

护理者不扮演“救世主”及“建议给予者”的角色，而是鼓励求助者发挥自己的才智，思考个人的问题和应对措施，启发自信心，提高当事者应付能力和处理心理危机的水平。

2。安全护理

有自杀企图者应予以重点监护，与当事者进行充分的心理沟通，耐心倾听、解释、劝告、安慰、疏泄、鼓励、同情和保证等。

（二）预防

1。开展心理咨询热线服务

可通过电话咨询、通信咨询以及广播、电视、新闻、报纸等媒介作用，宣传心理卫生，提高人们心理防御能力，减少和避免恶性不良的社会心理应激源。

2。建立心理危机干预中心

对发生心理危机的求助者提供干预技术服务，提供适当的医疗帮助，现场急救和处理，负责收治高度危机的人。