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第4章 马上可以使用的5种实战技巧（第2页）

小隆：“嗯，确实，如果提前准备好的话，当场就不会太慌乱。今天要去进行商谈的折扣店，可能会以大量购买为条件让我们降低价格。恐怕他们会提出很低的价格，接着可能针对价格进行沟通。”

佐藤：“已经预测到这一点，就很容易找到对策了。”

小隆：“嗯，是的，我会努力的。”

比临场失败更恐怖的是……

不善于沟通之人最容易犯的错误，不是临场沟通失败，而是准备不足。其中也不乏连自己的主张都不明确就去沟通的猛士，这是不可能得到预期结果的。如果只是想顺其自然，那很容易受对方左右。因此，请提前做好充足准备。在平常沟通时，准备的最低限度为：

●沟通条件为一个以上时，要清楚哪部分应该优先考虑，必须清楚优先顺序

●决定让步的底限，即保留价

●通过收集相关信息，预测沟通大体在什么范围内进行，即预测沟通幅度

●明确可以让步的条件和不可让步的条件

●尽可能多准备些让对方让步的条件

●提前考虑提出条件的时机

●准备沟通不顺利时的其他选择，即备案B

沟通从准备阶段就已经开始，临场能做的事很少。

沟通前应做的准备事项：

例：即将与新开折扣店进行沟通的小隆

①此次商谈需最优先考虑的条件？

小隆：即使要做出很大的让步也要尽量让对方购买，但是不能接受过于苛刻的条件。

②让步的底限？（保留价）

小隆：一只集装箱2万日元，低于该价格不卖。

③对方的期待？

小隆：对方以量大为由想低价购买。

④无法让步的条件？

小隆：不能以过低价格卖出。

⑤可以使对方让步的条件？

小隆：

●交货方式可按对方要求

●外部包装箱、交货日期也可遵循对方要求

⑥由哪方提出条件？开始的时机？

小隆：询问对方价格后提出我方价格3万日元。

⑦无法达成一致意见时的备案B？

小隆：去××百货店。

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