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第7章 让别人喜欢你的六个方法3（第1页）

第7章让别人喜欢你的六个方法（3）

它让那些得到它的人获益，而施舍它的人却毫无所失。

它产生在一刹那之间，但却给人永恒的记忆。

没有人会富得不需要它，也没有人处于穷困而不因它而富起来。

它给家庭带来了愉快，在商业界建立了好感，也是朋友间的亲热问候。

它是疲倦者的休息，沮丧者的曙光，悲伤者的太阳，也是大自然的良药。

但它却无处可买，求不来，借不到，偷不着，因为在你将它给别人之前，它对谁都没有什么实用价值。

而假如在圣诞节最后一分钟的忙碌采购中，我们的售货员也许太疲倦而不能给你微笑时，我们能请你留下一个微笑吗？

因为，那些不能给予微笑的人更需要微笑。

方法二：微笑。

牢记人们的名字

1898年，在纽约的斯通克兰发生了一场悲剧，一个孩子死了。在这特别的一天，左邻右舍的朋友们正准备去参加葬礼。一个名叫吉姆·法莱的男子到马厩中去牵他那匹马。寒风刺骨，地上满是积雪，那匹马有好几天都没有运动了，因此当它被拉到水槽边的时候，它突然兴奋起来，双蹄抬得高高得向空踢去，将吉姆·法莱活活踢死。在那个星期，这个小小的镇子办了两个葬礼。

吉姆·法莱死后，留下了他的妻子和3个孩子，以及几百美元的保险金。他最大的儿子小吉姆，这时也只有10岁。为了帮助母亲，小吉姆到砖厂去工作。他的工作就是运沙子，然后将沙子倒入砖模中，再把制好的砖坯翻过来，在太阳底下晒干。

小吉姆从来都没有机会接受什么教育，但因为具有爱尔兰人天生的愉快品性，他有一种使别人很快喜欢他的才能。当他走上了仕途之后，随着岁月的流逝，他培养起一种记住别人名字的惊人能力。他从未上过中学，但在他46岁以前，已经有4所大学授予了他名誉学位，他还成为美国民主党全国委员会的主席，当上了美国邮政总局局长。

有一次，我去拜访小吉姆·法莱，问他有什么成功秘诀。他说：“卖力地工作。”我说：“别开玩笑了。”他接着问我，我认为他成功的因素是什么。我回答道：“我知道你可以叫出一万人的名字来。”“不，不。你错了，”他说，“我能叫出五万人的名字。”

千万不要小看这一点，正是这种能力，使得小吉姆·法莱帮助富兰克林·罗斯福进入白宫，当上了美国总统。在小吉姆·法莱为一家石膏公司到处推销产品的那几年，在他身为石点镇上一名公务员的那几年间，他自己创建了一套记住别人姓名的方法。

开始的时候，他采用一个非常简单的方法。每次他新认识一个人，就问清楚他的全名，他家的人口，他干什么行业，以及他的政治观点。他把这些资料全部都记在脑海里，在他又碰到那个人的时候，即使是在一年以后，他还是有办法拍拍对方的肩膀，询问他的妻子和孩子，以及他家院子里的那些花草。难怪有这么多拥护他的人！

在罗斯福竞选总统的活动展开之前的几个月里，小吉姆·法莱每天都写好几百封信，给遍布西部和西北部各州的人们。然后他在19天内，奔波1。2万英里，足迹遍布了20个州，以马车、火车、汽车和轻舟代步。每到一个市镇，他就跟前来会见他的人，共进午餐或早餐，喝茶或吃晚饭，跟他们做一番“发自肺腑的谈话”。

然后，他又继续奔向下一站。一回到东部，他就写信给每一个到过的市镇，索取一份所有和他谈过话的人的名单。然后，他把这些名单整理出来，最后名单上的名字就成千上万，多得数不过来了。名单上的每一个人，都收到了一封小吉姆·法莱的私函。那些信都以“亲爱的比尔”或“亲爱的佐”做开头，结尾总是签上“吉姆”。

小吉姆·法莱在早年就发现普通人对自己的名字总是会很感兴趣，这甚至比对世上其他所有名字加起来还要感兴趣。记住一个人的姓名，而且能很轻易就叫出来，那么对这个人来说这可是一种巧妙而很有效的恭维。但如果你忘了或是记错了某个人的名字——你就会处于相当不利的地位。

比方说，有一次我在巴黎开设了一门公共演讲课程。我向居住在城中的所有美国居民邮寄出了复印的信。但那些法国打字员的英文水平很低，因此在打姓名时自然会出现错误。有一个人是巴黎一家美国大银行的经理，他给我写了一封毫不留情面的回信，因为他的名字被拼错了。

有时候要想记住一个人的名字相当困难，尤其是当这个人的名字不太好念的时候。因为一般人都不愿去记住这种难记的名字，都会心想：“算了，干脆就叫他的昵称得了，而且很容易记住。”然而你想过没有，一旦你牢记这人的名字时，会产生怎样的效果呢？

希德·李维曾经拜访过一位顾客，他的名字特别难记，叫尼古德马斯·帕帕都拉斯。由于这个名字太难记，别人都管他叫“尼克”。李维告诉我说：“在我去拜访他之前，特别用心记住了他的名字。当我见到他，对他说‘早上好，尼古德马斯·帕帕都拉斯先生’时，他呆住了，好几分钟都没有说话。最后，他的泪水流了出来，颤抖着对我说：“李维先生，我在这个国家已经待了15年了，可是从来就没有一个人像您这样会试着用我真正的名字来称呼我。”

“钢铁大王”安德鲁·卡耐基成功的原因是什么呢？

尽管他被誉为“钢铁大王”，但他自己对于钢铁制造的知识懂得并不多。有成千上万的人为他工作，他们在钢铁制造方面懂得的都比他要多得多。但是卡耐基知道如何为人处世，这正是他发财致富的关键原因。在他小时候，就显露出组织和领导的天才。当他还只有10岁的时候，他就发现人们对于自己的名字有着惊人的重视。于是他就利用这一发现，去赢得与他人的合作。

例如，当他童年时代住在苏格兰的时候，有一次他抓获了一只兔子，这是一只怀了孕的母兔。很快，母兔生了一窝小兔子——可是他没有东西喂给它们吃。不过他有一个非常巧妙的办法。他对邻近的孩子们说，如果他们愿意出去采集足够的苜蓿和蒲公英来喂这些小兔子，他就用他们的名字来命名这些小兔子，以对他们表示感谢。

这个方法太神奇了，安德鲁·卡耐基永远也忘不了。