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第6章 完美相处（第5页）

依我看，应该是交朋友的能力，说得更精简些，就是看到人们最好的一面的能力。【戴尔·卡耐基】

降低自己赢取别人好感的能力，有一个好方法，那就是以你听到的方式，将他说的故事再说一次。【马克·吐温】

我们很难用相同的天平来估量邻人和自己。【陶玛士·A。甘匹斯】

你说话的方式与你所说的事情同样重要，因为人们大多有耳朵会听，却很少有理解力可以下结论。【查士德斐尔爵士】

小小的水滴，

小小的沙粒，

造成了浩瀚的海洋与美好的陆地。

小小的善行，

小小的爱语，

把我们的世界造成了伊甸园上面的天堂。【朱利亚·卡尼】

如果人的行为应该相互影响，就应采取劝说的方式——和蔼而不矜持的劝说方式。有一句格言“一滴蜂蜜比一加仑苦汁，能吸引更多的苍蝇。”人类也是如此。

若希望一个人支持你的想法，首先要使他相信你是他真诚的朋友，这其中正有一滴蜂蜜会吸引他的心，而他的心，不管他说什么，正是通往他内心的一条大道，而且你一旦获得了它，你便会发现要使他信服你的想法，并且公正无私，并不难，只要那个目标确实是公正的。

相反的，你若专横地干涉他的判断，指使他的行动，或把他列为应躲避或鄙视的人，他便会从内心开始撤退，关闭所有通往脑部与心灵的道路，即使你的目标本身诚实无隐，且化为重矛，比钢铁坚硬，比钢铁所能制造的物件更尖锐，也丝毫无法穿透他。这就是人，因此他必需让领导他的人们了解他，而且这也是为了他的最大利益……【亚伯拉罕·林肯】

“我能原谅，但我不能忘记，”只是“我不能原谅”的另一种说法。原谅应像一纸取消了的便条，一撕为二，并且烧去，让它不至于再出现来责怪人。【亨利·华德·毕却】

人性至深的本质，是在渴望获得尊重。【威廉·詹姆斯】

三十年前我便认识到责怨是愚蠢的。何必去责怪上帝没能将才智公平分配呢？光要超越自己的能力限制，已经够让我头痛了。【约翰·华纳梅克】

自私不是依着自己所希望的方式而活，是要求别人照自己希望的方式而活。不自私则是不去打扰别人的生活，不去干预它们。自私总想在四周造成一种绝对一致的形态。不自私却能认知变化无穷的形态是一件快乐的事情，从而接纳它，默许它，喜爱它。【奥斯卡·王尔德】

你对自己所发现的意念，难道不是比人家用银盘端过来给你的意念，更具信心吗？若是这样，想方设法把自己的意见强行让别人咽下，难道不是不智之举吗？提出建议，然后让别人想出结论来，难道不会更明智些吗？【戴尔·卡耐基】

我们应该谦虚，因为你我都成就不了多少。我们都只是过客，一世纪以后都会完全被遗忘。生命太短促，不能老谈自己微小的成就，让我们鼓励别人多谈吧！【戴尔·卡耐基】

知识必需用礼貌来装饰并填平它在世间的道路，没有它们，知识就像一颗硕大而粗糙的钻石。为了好奇而收置在橱里固然好，但是琢磨之后却更为珍贵。【查士德斐尔爵士】

要真诚，

言语、礼貌和手势要简明，

要会教导，也要会使人开怀。

若能使人笑，便能使他喜欢你并相信你。【阿弗列·E。史密斯】

不要因为别人意见与你不同，就想把他的脑子敲出来。敲你自己的脑门还有些道理，因为你与十年前的自己都不可能相同。【何雷斯·曼】

一个眼神，一个音调，或一个手势，便能像话语一般有力地告诉一个人他错了——可是就算告诉他，他错了，你能使他愿意同意你的观点吗？休想。因为你已直接打击了他的心智、他的判断、他的骄傲和他的自尊。那会使他想要反击，却决不会使他想要改变自己的思想。你即使能用柏拉图或伊玛努尔·康德的所有逻辑向他解释，也无法改变他的想法，因为你已深深伤了他的心。【戴尔·卡耐基】

与人随和相处的真正窍门，在于表现得喜欢所有的友伴，与其对他们殷勤款待，不如显得非常喜爱他们的款待。一个有这种个性的人，不一定有很多学问，或很高的智慧，但是只要他有常识，举止友善，它就比没有这种个性的聪明者，更能获得人心。【约瑟夫·艾迪逊】

说或做任何事情的方式，在事情本身的价值上极为重要。一个被称作好人的人，如果出于恶意，施舍一块坚硬如石的面包，“饥饿的人不得不接受它，但是它要下肚时，也几乎会哽死一个人。”【塞尼加】

生活中的我交往广泛，曾在世界各地见过许多伟人，但却尚未发现有人——不论他的地位多崇高——在受到赞同的心境之下，比起在受批评的心境之下，表现得更好，并有更大的成就。【查尔斯·史考伯】

送人玫瑰，手有余香。【中国谚语】

这条路我只走过一次，因此，只要我能做任何好事，或向任何人显示一点善心，让我现在就做——不拖延，不疏忽，因为这条路我不会再走过。【佚名】

我认为，我激发人们热忱的能力，是我所拥有的最大资产——欣赏和鼓励，是引发一个人体内最佳潜能的方法。

再没有什么比批评更能扼杀一个人的志气了——我从不批评人。我认为应该给别人工作的动力，因而我总是称赞，而拒绝挑错。而且，我要是喜欢什么，就一定会衷心地称赏，慷慨地赞美。【查尔斯·史考伯】

就连上帝，也没有打算在人类末日到来之前，就审判人。【撒姆尔·詹森】

远离那些设法贬抑你志气的人们。小人总是这么做，但真正的伟人却让你觉得，你，也可以成为伟人。【马克·吐温】

真诚的友谊是一株成长缓慢的植物，必须经历、承受灾难的震击，然后才能名正言顺地得到这个称呼。【乔治·华盛顿】

你觉得自己优于日本人吗？事实是，日本人还认为他们远优于你呢！举例来说，一个保守的日本人，见到白人同日本女子跳舞就会动怒。

你自认优于印度人吗？那是你的权利，但是数以百万的印度人，却觉得自己不知比你优秀多少，因此，他们不肯委屈自己去触碰你所曾掠过并污染的食物，以免弄脏了自己。