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第二节 原则陷阱（第3页）

这样的教训实在是太多了，唯一欠缺的，只是教训的吸取……

那么，是不是“原则”二字，在职场沟通中就绝对不能提呢？

当然不是。可以提，但要讲求方式方法。

其一，少提。

少提，恰恰是为了不滥用，是为了维护原则的严肃性。天天把“原则”二字挂在嘴边的人之所以令人讨厌，一个很大的原因就是这会让人产生滥用原则的感觉，所以才让人心生反感。

顺便说一句。不只是职场，即便在私生活当中，那些浑身都是原则的人，也不大可能招人待见。多数人都会觉得和他们相处特别累，不自在。换言之，这种人看似铜头铁臂、百毒不侵，殊不知这种“不侵”，恰恰是别人对其敬而远之的表现，而不是这些原则真正起了作用。这不啻为一种讽刺：本来原则这个东西是用来对付别人的，只有别人承认之并尊重之，这些“原则”才有意义；可如果大家都对其采取敬而远之的态度，那这些原则岂不成了自娱自乐？徒增他人茶余饭后的笑柄而已。

总之，原则越少，便越神圣不可欺，反之亦然。不懂这点的人，只能用情商太低来形容。

其二，只提大原则。

综上所述，原则这个东西，唯其严肃性、底线性使然，只在万不得已时才能提。这样的原则，一定是那种全局性、根本性的大原则。

特别需要强调的是，这个“大”字，说的是事物的性质，而不是事物的体量。常言道：“勿以恶小而为之。”这里的“小”，则指的是事物的体量，而不是性质。

“恶”这个东西，甭管体量大小，性质都一样，都很严重。所以任何涉及“恶”的原则，都是大原则，都具有严肃性和底线性，都不可等闲视之。

比如说，小偷小摸，占公司便宜；信谣传谣，煽动是非；动手动脚，骚扰异性同事或下属……这些现象在职场中都不鲜见。面对这类问题时，必须讲原则，没得商量。

遗憾的是，在职场中，往往是这种性质的“小恶”，容易被忽视，被容忍。一方面，该讲原则的地方不讲；另一方面，不该讲原则的地方天天讲，又如何能成为一个职场沟通达人呢？

其三，多讲对方的原则。

讲原则最大的窍门，在于多讲对方的原则，少讲自己的原则。通过搞定对方的原则，来满足自己的原则。

这才是真正聪明的做法。

其实做到这一点并不难，最大的难点往往不在技巧，而在心态，或者说心结。还是那句话，事情一旦扯到原则上面，你的回旋余地便很小了，只能寸步不让。这个时候，原则的对撞，常常与面子有关。胜者全得，败者全失。因此不得有失，只能全力以赴，拼死纠缠。

这就是典型的心结。

解开心结的方法也很简单。既然问题已经扯到了原则上面，那就把对方的原则放在前面，自己的原则放在后面。

对方得到了面子，你得到了里子。双方皆大欢喜。

举个简单的例子。

比如说公司领导交给你一项任务，完成这个任务需要得到某部门的协助。当你找到这个部门的经理时，他却以“自己身上也有任务，部门人手不够”为由拒绝。

这个时候，你应该怎么办？

拿出“领导的命令”这把尚方宝剑，逼迫对方就范吗？

显然不灵。因为对方也会说：“我的任务也是领导交代的。如果完成不了，岂不是失职？”让你没脾气。

可见，你们之间的原则，发生了碰撞。强行闯关行不通，只能智取。

你不妨这么做。

问问对方“缺几个人”，如果对方说“一个”，你可以主动递上投名状，帮对方填上这个缺口；如果对方说“若干个”，你也可以如法炮制，主动提出帮对方找人，解决他的燃眉之急。

他的任务完成了，便没有了搪塞你的借口；再加上已经欠了你一份人情，则还上这份人情，也便顺理成章。

当然，真实的职场要比这个例子描述的场景复杂得多，也多维、立体得多。可百变不离其宗，解决问题的思路是一脉相承的。

其实，正因为真实的职场更复杂、更多维，也更立体，问题的解决也许会更加容易也说不定。毕竟线索和维度多一点，你的回旋空间也更大，抓手也更多。这就意味着更多的机会和更多的可能性。

剩下的，比的就是情商和智商了。