08 进行“OKR情况简报”的方法
至此,你应该已经明白了“达到目标”的大致流程了吧。接下来,就详细说一说在各个流程中进行“反思”的方法。
在“OKR情况简报”中运用“KPTA”来进行反思
“OKR情况简报”就是指每周一次召集所有成员,讨论“对关键成果取得情况的评价”“反思之前的行动”“制定新的行动方案”这3项内容的活动(以会议的形式)。
“OKR情况简报”的议程主要是团队成员齐聚一堂,就“PDCA循环”中的Check(评价)、A(改善)和Plan(计划)进行思考与讨论。
这一环节耗费的时长,是检验一个团队能否熟练运用“OKR情况简报”的指标。刚开始还不太熟练的时候,至少要预留出2倍的讨论时间。
本书以“反思之前的行动”为例,来向大家介绍运用“KPTA反思法”。
KPTA反思法,主要就是基于Keep、Problem、Try、A这4个方面搭建起思维框架,从而进行相应反思的一种方法。
Keep即“继续保持的事情”,指的是进展顺利且能继续进行下去的事情。无论多么细小的事情,只要是希望能继续保持下去的,就可以纳入进来。
Problem即“不满的事情”,指的是令人感到不满的事情,或还有进一步完善的空间的事情。可以是已经出现的问题,也可以是自己内心所感觉到的内容。此外,还包括未来可能会出现的问题、风险等。
Try即“想要尝试的事情”,指的是针对Keep与Problem部分的改善对策。其中,既包括了对属于负面的Problem的改善,也包括了对目前进展顺利的Keep这个部分的改善。
A即“具体实施的内容”,指的是基于Try的部分,具体可以实施的内容。明确由谁、在何时、以怎样的方式去完成何种工作。
OKR情况简报的议程安排表
“KPTA反思法”一般可以利用“KPTA板”来进行。
笔者认为,一旦熟悉了这种布局之后,使用起来就会非常便捷。反而是有些应用程序,让人感觉非常难上手。所以,还请大家在这方面多多去尝试。特别是,将Keep与Problem的内容上下放置的时候,在软件里查看起来就特别不方便。这种情况下,推荐大家以Keep→Problem→Try→A的顺序依次排列。
“KPTA反思法”的操作步骤
除“KPTA板”以外,请再准备好便笺和笔。接下来,我们就可以开始运用这一反思法了。
如果你是第一次接触该方法,请按照以下5个步骤去做:
①列出Keep的项目
②列出Problem的项目
③列出Try的项目
④对Try部分的内容进行筛选
⑤决定A的项目
Step1:列出Keep的项目
首先,请每个人思考对于完成“目标”和取得“关键成果”来说,能起到积极作用的行为,并将其写到便笺上。
所有人都写好以后,将其整理并粘贴到“KPTA板”的Keep一栏。
此时,请采用“每次每人一张便笺”的形式来表明自己的意见。
A君、B君、C君、D君依次提出自己的想法。首先,由A君手持一张写有Keep内容的便笺,将其粘贴到“KPTA板”上并大声念出来。如果其他人中有与A君持相同意见的,则可以将自己的那张便笺贴到靠近A君Keep便笺的位置上。