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第9章 共同知识 教你避免被误会(第2页)

我认为共同知识的作用怎么强调都不为过。通过达成共识,可以降低人类的合作成本,实现人类财富的持续增长。然而要想达成共识,容易吗?不容易,不但不容易,甚至比我们以前预想的要困难得多。

传令兵难题:共同知识是理想状态的假设

下面这个例子能让你更好地理解达成共识之难。有甲和乙两支部队从一座山的两边攻击山头的敌军,如果两支部队单独进攻将会被敌军击败,只有同时进攻才能获胜。为此,要约定一个共同进攻的时间。现甲部队的指挥官张三派其手下的传令兵去通知乙部队的指挥官李四,告诉对方明天凌晨3点共同发起总攻。传令兵得到命令后火速赶到乙部队所在地,并告诉李四明天发起总攻的具体时间。李四得到消息后,他必须让传令兵回去告诉张三他已经知道了总攻的时间。否则张三没法知道李四是否知道了总攻的时间。等传令兵返回甲部队告诉张三,李四已经知道了明天总攻的时间之后,请问:传令兵是否完成了信息沟通的任务?或者说,两支部队是否已经达成了明天凌晨3点发起总攻的共识?

答案是否定的!因为,虽然张三已经知道李四知道了明天凌晨3点发起总攻,但是,李四并不知道张三已经知道自己已经知道了明天凌晨3点发起总攻。试想,如果传令兵在回到甲部队所在地的路上踩到敌军的地雷牺牲了,那么,张三就不知道李四已经知道了进攻的时间,从而在明天凌晨3点放弃进攻敌军的行动,以免被敌军消灭。由此,李四自然也会放弃进攻。所以,要想让李四在凌晨3点发起进攻,除非他知道张三已经知道自己已经知道明天进攻的时间。

张三再次派传令兵告诉李四,他已经知道李四知道了明天的进攻时间。当传令兵再次来到乙部队告诉李四后,是否就算完成任务了呢?

答案是:仍然不行!你想象一下,如果传令兵第二次去乙部队的路上牺牲了怎么办?此时,张三就无法知道李四已经知道他已经知道李四已经知道进攻的时间。因此,传令兵还得再次回到张三这里。那么,来回两趟够了吗?仍然不够!要来回几趟才够呢?理论上的答案是无数趟!总之,依靠传令兵的有限次传令,理论上无法让张三和李四之间就明天的进攻时间达成共识!大家一定要记住,信息传递本身无法保证信息的完全被接收。

如果把传令兵换成一根电话线是不是就可以了呢?张三给李四打一个电话,告诉他明天凌晨3点发起总攻,李四在电话回答“知道了,没问题”。然后双方把电话一挂,就算达成共识了吗?答案仍然是“没有”。因为严格来说,李四并不能判定张三是否听到了他的回答,张三也不能判定李四是否知道他已经听到了张三的回答。在现实生活中,我们只是依据多年的生活经验,相信信息已经被完全接受。人类技术发展的一个重要方向就是确保信息传递的清晰、便捷和通畅。

还可以把问题说得再透彻一点,即便是张三和李四面对面地交流,张三告诉李四“明天凌晨3点一起发起总攻”,也不能确保李四一定听到了,听到了就一定理解了,理解了就一定记住了。大家一定要明白,当两个人面对面交谈时,至少是6个人在交谈:你以为的你,他以为的你,真正的你;他以为的他,你以为的他,真正的他。彼此交流的结果很可能是:一边是“你以为的你”和“你以为的他”在说话,一边是“他以为的他”在听“他以为的你”在说话,而“真正的他”和“真正的你”或许根本没有在交谈。可见,达成共识是一件多么困难的事情。从这个意义上说,共同知识只能是一种理想状态的假设。

金融危机带给我们的启发

商业世界里也有很多与共同知识相关的事件。20世纪最大的一次经济大萧条始于1929年。直到1930年秋,收缩虽然严重,但还没有发生银行业的困难或向银行挤兑的情况。同年的12月11日是个非常关键的日子,那一天“美国银行”关了门,这是直到那时为止美国历史上倒闭的最大的一家商业银行。虽然它是一家普通的商业银行,但是它的名称却使国内外许多人认为它是官方银行。因而它的倒闭对储户信心的打击特别严重。储户们担心他们存款的安全,纷纷加入了早先已经开始了的零星的挤兑活动,挤兑活动不断扩大,并由此导致银行成批倒闭,仅一个月,就有352家银行倒闭。正是这众多银行的纷纷倒闭才使得美国的金融危机和经济危机愈演愈烈。

20世纪的那场大萧条告诉我们:

1。几乎所有的银行都无法抵御储户们的挤兑;

2。储户是否挤兑,取决于对其他储户的预期;

3。金融危机不在于金融是否危机,也不在于大家是否认为金融是危机的,而在于大家是否对金融危机达成了共识;

4。信息的传播速度和信息交换的自由度对于共识的达成起到至关重要的作用;

5。个体如何在危机发生之前抢先一步而动,取决于个体对变化的敏感性。

我希望你是那个能够抢先一步,高人一筹的人!

本章小结

1。共同知识不同于共有知识。

2。共同知识降低了人类的合作成本。

3。信息传递本身不能确保信息被完全接收。

4。人与人之间彼此发生误会是常态,你要学会接受这一点。

5。自由交流是达成共识的基础。限制自由交流必然导致合作成本的上升。

6。反复交流和多渠道沟通是避免被误会的最有效手段。

考考你

有个偏远的村庄流传着一个古老的习俗,妻子一旦发现丈夫对自己不忠,就会在当晚把他杀死。该村有180对夫妻,很多丈夫都对自己的妻子不忠。每个妻子虽然知道所有其他丈夫是否忠于他的妻子,但并不知道自己丈夫是否忠于自己,所以一直相安无事。2019年6月19日下午,村里唯一的单身老太太快不行了,所有的妻子都去看她,临死前,老太太说:“我知道,你们的丈夫中至少有一个对自己的妻子不忠。”老太太说完就死了。此后的几个月仍然相安无事,直到2019年9月13日晚上,很多妻子都把自己的丈夫杀死了。请问:在2019年9月30日早上还有多少个丈夫是活着的(填写具体数值)?

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