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第169章 杀价(第1页)

两个多月后,新项目的门面房开始预售了。消息发出去后,胡姐她们天天忙碌的有时连饭都不能及时吃上,领客户看房,谈价,讲未来故事,总之,就是千方百计的促成客户签订合同,交订金。这期间,一个大叔级的客户可把胡姐折腾的够呛,但买家永远没有卖家精,最终,胡姐用她老道的销售手段让这位客户愉快的在购房合同上签了字。原来,胡姐碰上了一位“砍价大师”。

其实,在房地产销售过程中,心理学知识的运用,有着至关重要的作用。客户在买房砍价时的理由和心理预期,本质上是基于现实考量与心理博弈的结合,既需要“有理有据”,也暗含对“性价比”和“心理平衡”的追求。

首先,客户砍价的核心理由我们销售人员必须了解和掌握,一定要提前做好预案。随时化解客户的疑虑和故意。

其次,要揣测客户的心理预期。砍价背后是客户对“合理价格”的心理预设,核心逻辑包括:“买赚不买亏”的心理,认为买房是大额消费,必须“物有所值”,甚至期待“低价捡漏”,因此会通过砍价验证价格合理性,避免后期后悔。

总体而言,客户的砍价行为是“现实理由+心理博弈”的结合,既依赖客观信息(房屋质量、市场数据),也受主观预期(性价比、预算)影响。胡姐虽然不一定懂得这理论上的原理,但她的多年的销售经验己经潜移默化的让她具备了这样的素质。

这天刚上班,胡姐正在前台翻看刚又印刷的宣传资料,就听见门口传来一个洪亮的声音:“你们这儿谁负责啊?我来看看门面房!”胡姐一瞧,来的是一位大叔,穿着一身洗得有点发白的衬衫,肚子微微隆起,脸上带着一种自信又挑剔的神情。就赶紧迎上去,满脸堆笑地自我介绍,带着大叔开始参观沿街的门面房。

一路上,胡姐使出浑身解数介绍房子的优点,从户型设计到周边配套,说得那叫一个详细。大叔呢,一边听,一边时不时地点点头,偶尔也提出几个问题,看起来还挺专业。可等他们看完房子后,大叔突然话锋一转:“你这房子是不错,位置很好,可价格也太贵了吧。我打听过了,附近差不多的门面房,可比你这儿便宜不少呢!”胡姐心里一紧,知道砍价环节来了。

胡姐耐心地跟大叔解释,我们的房子在品质和位置上都有优势,价格是合理的。可大叔根本不听,首接来了一句:“你就说最低能多少钱吧!我今天要是满意,就首接定了。”胡妲犹豫了一下,报了一个己经很优惠的价格。大叔一听,眼睛一瞪:“你这还叫便宜?你再给我降十万,不然我可就走了!”胡姐一听,惊讶的差点没站稳,这一降就是十万,这也太能砍了吧,何况我一个销售主管哪有这么大的权限啊。

胡姐赶紧跟大叔说这个价格实在做不了主,得请示领导。她跑到办公室,假装请示了一下,回来跟大叔说最多只能再降两万。大叔一听,不乐意了:“两万?你打发叫花子呢!不行,必须降十万,少一分都不行。”胡姐心里那个无奈啊,可又不能把客户得罪了。

就在胡姐绞尽脑汁想怎么说服大叔的时候,大叔突然说:“这样吧,我也不为难你。你看我大老远跑过来,也挺辛苦的。你要是能给我降十万,我就再给你介绍几个客户,都是我的老邻居,他们也都有投资买门面房的打算。”胡姐一听,心里有点动摇了。要是真能通过这一单,再带来几个客户,那可就赚大了。

于是,胡姐又跟大叔磨了半天,最后找到我,我又请示靳总,靳总终于同意再降五万,并说这己经是底线了。胡姐把这个消息告诉大叔,大叔还是不满意,但看胡姐实在不能再让步了,他也有点动摇。就在这时,大叔的手机响了,他接起电话,脸色突然变得很难看。挂了电话,大叔一脸沮丧地说:“哎呀,我家里突然有点急事,得赶紧回去。这房子我先不考虑了,下次再说吧。”说完,他就急匆匆地走了。

胡姐站在售楼处门口,看着大叔远去的背影,心里那个郁闷啊。折腾了大半天,最后还是竹篮打水一场空。可谁能想到,过了两天,大叔又给胡姐打电话了。他说上次家里的事解决了,还是想买我们的房子,让胡姐再给他申请一下价格。胡姐心想,这次可不能再被他牵着鼻子走了。

她跟大叔约好时间,等他来了,就首接把他带到会议室,把所有的优惠政策和价格明细都摆在他面前,跟他说这己经是最优惠的价格了,要是还不满意,就是公司老板来,那也是这个价了。大叔看胡姐态度坚决,也不再提降价的事了。他在会议室里来回踱步,思考了好一会儿,最后终于咬咬牙说:“行吧,就这个价格,我买了!拿合同过来吧。”

那一刻,胡姐心里的大石头总算落了地。这单生意做成了,虽然过程很曲折,但最终,黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫,胡姐的提成拿到了。没过多久,那个大叔真的给给胡姐介绍了几个客户,虽然没有全都成交,但也让胡姐的业绩提成上升了不少。为了感谢我多次为她请示靳总,促成了这笔交易,胡姐还特意请我吃了一顿饭,那天正好她老公来找她有事,就和我们一起去了饭店,看得出来,她俩口的关系和谐了。

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