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第325章（第1页）

“啊！”

“有查出来什么原因吗？是东西有质量问题还是因为快递？”

“说不准，这些差评五花八门，说什么的都有！”张瑛说:“这几天发出去的好多都退回来了。卖也卖不出去，可真愁死人了！”

“差评”风波（2）

“从什么时候开始的？有统计这些差评是从哪发出来吗？”

田馨一边和张瑛说话，一边迅速摇动鼠标将主页评论打开，仔细看了每一条差评的内容。

【什么破东西？刚收到就有一股子味儿，店主想钱想疯了吧，这种破烂儿也能拿出来卖？你咋不去抢呢？】

【拜托，老板你自己看看你这衣服能穿吗？这么小让人怎么穿？】

【试过了，不好看，别买！】

【谁穿谁丑，建议别买！】

这些差评都没有配图，从内容看根本无法断定衣服有没有质量问题。但哪怕就这几条，也能彻底搞垮一家店。

有网购经验的人都知道，大家卖东西都喜欢货比三家。怎样确定这家店里的东西质量好，看评论区是最直观的办法。好评多了，大家自然愿意相信。

但若是有一条差评，那就不一样了，很多人会立刻退出找下一家。

在哪买不是买？总之要花钱，当然要买大家都觉得好的东西。毕竟真实的用户反馈最能说明问题，也更容易避雷。

她叹了口气，将鼠标拉到最后。张瑛这家店满打满算开了才不到一个月的时间。共计卖出一千多件产品，仅这天的退货就有100多件。

这还不算，评论大概有七百多条，其中差评就有100多条，也就这天的。

有些评论虽然不是同一个人发的，地址也不一样，但内容一看就是复制粘贴的，连标点符号都没变。

“这绝对不是正常的差评！”田馨盯着电脑上的几条差评说道:“按照这些数量和时间来看，退回来的这一百多件都是先打差评再退货，下单时间、签收时间和退货时间几乎都是同步的，这说明了什么？”

“你的意思是……这些人都是故意的？”张瑛有些

不解:“可是……为什么呀？他们吃饱了没事儿撑得吗？哦……先买了，打个差评再退了？没道理啊？”

是啊！

没道理！