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刘小燕的困境一 职场PUA（第1页）

订单暴涨的第二天，徐寄遥收到了一条投诉。

不是来自伯牙科技的水军，是真实的用户投诉。

投诉内容很简短：

“你们这个APP根本没用！我下单两天了，连个回复都没有！骗子！”

应宽查了一下后台，发现这个用户是昨天新增的，下单后一直在排队。

“排队人数太多了，”他说，“现在有三百多个订单在等处理，我们只有你一个代吵师，一天处理二十单已经到极限了。”

徐寄遥看着那三百多个待处理的订单，沉默了几秒。

“那要不然招人吧。”她说。

“招代吵师？”

“对，但得先培训，不能随便招。”

俞彩虹在旁边开口：“我可以帮忙，心理学和法律基础的培训，我来做。”

徐寄遥点点头，正要说话，手机响了。

是一个陌生号码。

她接通，那头传来一个女人的声音，很轻，很弱，像是怕被人听见：

“请问，是代吵APP吗？”

“是的，您是？”

“我叫刘小燕，”那声音顿了顿，“我需要帮助。”

下午三点，刘小燕出现在工作室门口。

她26岁，身高163左右，偏瘦，长发，戴眼镜。穿一件灰色羽绒服，牛仔裤，运动鞋。

整个人看起来灰扑扑的，像一张褪了色的照片。

最明显的是她的眼睛，眼窝有点陷下去，眼神躲闪，不敢和人对视。眼下的青黑很重，看得出很久没睡好。

吴小糖把她迎进来，倒了杯水。

她接过去，小声说了句谢谢，然后坐在沙发边缘，只坐了三分之一，整个人紧绷着。

徐寄遥在她对面坐下。

“刘小燕，你好，我是徐寄遥，代吵APP的创始人，这几位是我的同事，应宽、吴小糖、俞彩虹。”

刘小燕点点头，目光快速扫过几个人，又低下头去。

“你电话里说，需要帮助，”徐寄遥的声音很温和，“方便的话，可以详细说说。”

刘小燕沉默了很久。

她的手握着那个纸杯，指节因为用力而发白。

“我，”她开口，声音沙哑，“我不知道从哪儿说起。”

“从你想说的说起，”俞彩虹在旁边轻声说，“想说什么都行。”

刘小燕抬起头，看了俞彩虹一眼。

那一眼里有惊讶，也有某种被理解的松动。

然后她开始说。